CASE導入事例

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北海道・札幌市にある「カリーハウスコロンボ」は、1973年創業の地元で愛されるカレー専門店です。北海道産の食材にこだわった絶品カレーを求めて、連日お昼時には長蛇の列ができます。ルーが足りない時の継ぎ足しサービスや、食後のお口直しに添えられるアイスなど、お客様の心を掴む心温まるおもてなしも人気の理由です。

 

カリーハウスコロンボ様では、2011年10月より店舗の飲食代の決済に『KAZAPi』を導入いただいています。今回は、15年近くにわたり『KAZAPi』を使い続けていただいている理由や導入効果について、有限会社カリーハウスコロンボの藤井さまにお話を伺いました。

 

 

 

―2011年、まだ今ほどキャッシュレスが普及していなかった時期に、いち早く導入された理由や、当時の課題について教えてください。

当時は少しずつ電子マネーが普及し始めていた時期でした。まだ現金支払いが主流ではありましたが、当店にはお昼時に多くのビジネスパーソンが来店されます。「混雑時でもサクッと身軽に、スマートに会計を済ませたい」という潜在的なニーズを感じており、お客様の利便性を第一考えて『KAZAPi』の導入を決めました。

 

 

―『KAZAPi』導入のきっかけはどのようなことでしたか？

エム・ピー・ソリューションの営業担当者からご提案いただいたのがきっかけです。サービス内容や導入にあたっての不安要素も特段なく、スムーズに導入を決定することができました。

 

 

―導入後の反響はいかがでしたか？また、この約15年でお客様の決済スタイルの変化をどのように感じられていますか？

当時と比べるとキャッシュレス決済はすっかり定着し、今では「使えて当たり前」という時代になったと実感しています。特にピーク時のスムーズな会計業務は店舗運営に欠かせないため、キャッシュレス決済ならではのスピード感には非常に助けられています。現在のキャッシュレス比率は約40％ですが、最近はよりスピーディに決済が完了するクレジットカードのタッチ決済を利用されるお客様が増えています。

 

 

―様々な決済サービスが登場するなか、他社サービスへ乗り換えることなく長年『KAZAPi』ご愛用いただいている理由をお聞かせください。

やはり「使い勝手の良さ」が一番の理由です。時代変化に伴い端末の入れ替えなどもありましたが、スムーズに対応していただきました。端末の操作も直感的で分かりやすいため、スタッフへの教育負担が少なく済む点も助かっています。

 

 

 

カリーハウスコロンボ様のおすすめは水曜日の「日替わりカレー（煮込みハンバーグカレー）」。ぜひ札幌にお立ち寄りの際には、「カレーハウスコロンボ」様にお立ち寄りください。

 

 

 

カリーハウスコロンボ　公式HP

 

 

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【マルチキャッシュレス決済サービス『KAZAPi（かざっぴ）』について】

『KAZAPi』は、エム・ピー・ソリューションがNECグループと各マネー会社と協力して提供する、対面販売向けキャッシュレス決済サービスです。お客様がクレジット/電子マネー/コード決済、どの方法で決済いただいても、入金・経理処理の一本化を実現しています。

また、直近では、1つのQRコードをお客様が読み込むことで各種コード決済に対応できる『KAZAPi-QR』もあわせてご提供し、省スペース化とスムーズな決済の実現に貢献しています。

 

サービス詳細：https://mp-solution.com/service/kazapi/special/

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

 

■株式会社エム・ピー・ソリューションについて

エム・ピー・ソリューションは、NEC グループと各電子マネー会社・クレジットカード会社と協力して提供する、無人機向けキャッシュレス決済サービス『JMMS』や、対面式キャッシュレス決済サービス『KAZAPi（かざっぴ）』などを中心として、決済インフラ導入支援、決済代行業務までを含んだソリューションを提供しています。また、2024年1月からは、自販機を活用したマーケティングサービス『ジハトク®』の提供も行っています。今後も、キャッシュレス決済サービスを軸とした取り組みで、安心・便利なユニバーサル社会の実現に貢献します。

※『ジハトク』はTOPPAN ホールディングス株式会社の登録商標です。

 

■サービス導入に関する問い合わせ先

お問い合わせフォーム：https://mp-solution.com/contact/